На станциях в московском метро закончилось анкетирование пассажиров, опрос продолжается в социальных сетях. В рамках акции "Метро открытых дверей" москвичей расспросили о качестве работы подземки и попросили поделиться в специальных анкетах своими пожеланиями и предложениями. Как рассказал волонтер акции, в основном, люди просят о кондиционерах и туалетах и урнах на станциях. Также пассажиры просят ускорить строительство второго кольца.
Опрос о работе метрополитена проводился на станциях "Китай-город", "Комсомольская"-кольцевая и "Площадь Революции" с 15 по 17 августа. До 28 августа опрос продолжается в социальных сетях "Вконтакте", Facebook и "Одноклассники". В анкетах предлагается оценить график движения поездов, билетных касс и автоматов, сотрудников метро, высказать мнение о тарифном меню, напольной навигации, Wi-Fi и других услугах. Во всех анкетах также предусмотрена возможность оставить свои пожелания в свободной форме. Подобные опросы будут проводиться каждые три месяца.
До запуска проекта свой опрос среди пассажиров провели журналисты. Выяснилось, что чаще всего москвичи жалуются на нехватку карт в вагонах, неудачную систему навигации и шум. Что касается туалетов, то на станциях их никогда не обещали строить, но несколько лет назад чиновники обещали, что уборные появятся около вестибюлей на станциях, построенных после 2012 года. А в начале этого года Союз пассажиров предложил обустраивать туалеты вместо подземных буфетов. Отказ устанавливать урны в метро руководство подземки неизменно объясняло соображениями террористической безопасности.
Комментариев нет:
Отправить комментарий