Расскажем как работает начальник станции на одной из самых современных станций метрополитена — «Деловой центр».
- Юлия Раисовна, вашу станцию руководство метрополитена признало одной из лучших. Чем отличились?
- Выиграли конкурс на самое чистое и уютное помещение метро! Коллектив оформил служебные помещения, «как дома». В раздевалке цветы поставили. Собачку плюшевую на коврик посадили.
- Давно работаете?
- 20 лет. Я начинала оператором станционного поста централизации, потом дежурным, теперь вот начальник станции.
- Как чувствуете себя на месте начальника?
- Начальник за все отвечает! Но поскольку у нас случайных людей в коллективе нет, то и работаем хорошо. Гармонично — я бы сказала.
- Чем так приглянулась служба движения?
- Работа с техникой связана. Сами видите, какое оборудование у нас стоит — и сложное, и интересное. Опять же управлять движением — ответственность большая. Приятно оправдывать доверие других.
- Как семья относится к вашей работе?
- Муж тоже в метрополитене работает, и сын собирается. Так что семейный подряд у нас.
- Что самое важное в вашей работе?
- Общение с людьми. Пассажиры часто подходят к нам с каким-нибудь вопросом. Могут спросить, почему такие интервалы. Приходится подробно объяснять. И как проехать, спрашивают, и где переход, и много чего еще. Всем нужно вежливо ответить — мы лицо метрополитена.
- Работа с техникой связана. Сами видите, какое оборудование у нас стоит — и сложное, и интересное. Опять же управлять движением — ответственность большая. Приятно оправдывать доверие других.
- Как семья относится к вашей работе?
- Муж тоже в метрополитене работает, и сын собирается. Так что семейный подряд у нас.
- Что самое важное в вашей работе?
- Общение с людьми. Пассажиры часто подходят к нам с каким-нибудь вопросом. Могут спросить, почему такие интервалы. Приходится подробно объяснять. И как проехать, спрашивают, и где переход, и много чего еще. Всем нужно вежливо ответить — мы лицо метрополитена.
Комментариев нет:
Отправить комментарий